一、配送服务

1.仓储与物流网络： 

   - 公司在上海设有大型生产研发基地，并在北京、廊坊、奉贤、南京、武汉等全国主要城市设有专业化学品仓库，确保快速响应订单需求。 

发货时间：周一至周日（法定节假日另行通知）。 

2. 订单处理： 

   - 工作时间：业务人员提供在线订购服务。 

   - 非工作时间：可通过电子邮件 或官网自助下单（注册账号后随时提交订单）或电话联系区域业务人员。【业务人员的联系方式关注“上海源叶生物科技有限公司”公众号，回复您所在的省份即可，如“浙江”】

二、签收注意事项

1.发货通知： 

   - 货物发出后，系统会发送短信通知，请及时查收。 

2. 验收要求： 

   - 收货时请核对 货号、包装规格、数量、外观，并按照产品储存要求妥善存放。 

3. 异常情况处理： 

   - 外箱破损/变形：可要求当场拆箱验货，如发现短少、损毁、与箱单不符，请直接拒收。 

   - 外箱完好但内件异常（如泄漏、空瓶、破损、少件等），请在签收后7个工作日内联系业务人员或在线提交问题。 

三、温馨提示

- 签收前务必仔细检查，避免因验货疏漏导致售后延误。 

- 如遇问题，请保留外箱照片、物流单号、产品异常证明以便快速处理。 

如需进一步帮助，可随时联系客服或您的业务专员。